ace6 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Chính sách này giải thích cách ace6 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu của bạn.

Cập nhật lần cuối: 2024. Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ [email protected].

Bảo vệ dữ liệu cá nhân  ●  Mã hóa thông tin thanh toán VND  ●  Kiểm soát cookies  ●  Quyền truy cập & xóa dữ liệu  ●  Không bán thông tin cho bên thứ ba  ●  Xác minh danh tính an toàn  ●  Hỗ trợ người dùng Việt Nam

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Người dùng tại Đà Nẵng tham gia cá cược thể thao trực tuyến trong không gian neon ban đêm

ace6 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin tài khoản

Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân do người dùng cung cấp khi đăng ký.

Thông tin thanh toán

Dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm tên ngân hàng thụ hưởng, số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch qua Momo, ZaloPay hoặc Napas.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và dữ liệu phiên đăng nhập nhằm phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu trải nghiệm di động.

Dữ liệu sử dụng

Lịch sử cược, thời gian phiên, các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng và tương tác với các chương trình khuyến mãi – được dùng để cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa nội dung.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

ace6 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

ace6 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt) và theo dõi hiệu suất trang. Có hai loại cookies chính được sử dụng:

Cookies thiết yếu

Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng: duy trì trạng thái đăng nhập, bảo mật phiên và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Cookies phân tích

Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, thời gian phiên và tính năng được sử dụng nhiều nhất. Người dùng có thể từ chối loại cookies này qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập.

Bạn có thể xem và quản lý cookies thông qua cài đặt của trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari). Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng như đăng nhập và thanh toán.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng của ace6 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật hiện đại. Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và dữ liệu giao dịch VND được mã hóa cả khi truyền tải (in transit) và khi lưu trữ (at rest) theo tiêu chuẩn ngành.

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào mục đích sử dụng: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu kiểm toán. Dữ liệu phiên và nhật ký kỹ thuật thường được xóa sau 90 ngày.

ace6 áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại để kiểm tra. Trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ace6 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

ace6 không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, ace6 yêu cầu các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng ace6 có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ace6 đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.

Quyền từ chối

Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không thiết yếu, bao gồm cookies phân tích.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected]. ace6 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

ace6 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ace6 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi được xem là sự chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu

Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]

Bạn cũng có thể xem thêm thông tin tại trang câu hỏi thường gặp hoặc điều khoản và điều kiện sử dụng.

Bạn muốn kiểm tra hoặc cập nhật dữ liệu tài khoản?

Đăng nhập vào tài khoản ace6 để xem thông tin cá nhân, cài đặt bảo mật và quản lý tùy chọn của bạn. Nếu chưa có tài khoản, tạo mới hoàn toàn miễn phí.

Đăng nhập Đăng ký